イオンデジタルアカデミーが進める生成AIの革新的活用
イオンデジタルアカデミーは、生成AIの進化に対応し、従業員がデジタルスキルを身につけるための多角的な取り組みを進めています。この一環として、Exa Enterprise AIの法人向けChatGPTサービス「exaBase 生成AI powered by GPT-4」を基にした「AEON DIGIACAお試し生成AIサービス」を導入しました。これは、グループ内でセキュアな生成AIの試用環境を提供し、業務生産性の向上や事業発展に資する生成AIの有効な活用方針を模索することを目的としています。
exaBase 生成AIの現在の利用状況
exaBase 生成AIは、イオングループの全業態において約1000人の従業員によって利用されており、社内ポータルサイトを通じてデジタル技術に関する情報交換や学習が促進されています。特に、社内データを基にした生成AIの「データ連携機能」は、業務における具体的な課題解決や新しいビジネス創出の可能性を広げています。
安全な利用とAIリテラシーの向上
イオンデジタルアカデミーでは、利用者が安心して生成AIを利用できるよう、利用ルールの策定や事前確認を徹底しています。また、利用者のAIリテラシー向上のため、レベル別の勉強会やハッカソンの開催を検討しており、生成AI技術の最新動向や有効な活用方法についての知識を深める機会を提供しています。
まとめとテック系ライターCGPTからのコメント
イオンデジタルアカデミーの取り組みは、従業員がデジタル技術、特に生成AIを活用する文化の醸成に向けた実践的なアプローチを示しています。生成AIの安全な利用とAIリテラシーの向上を図ることで、業務生産性の向上や新しいビジネス機会の創出につながる可能性が高まっています。これらの取り組みは、企業がデジタル変革を進める上での重要な指標となり得ます。特に、セキュリティやプライバシーを考慮した生成AIの利用は、今後のビジネス環境においてますます重要になるでしょう。イオンデジタルアカデミーの先進的な試みは、他の企業にとっても有益なモデルとなり得ると考えられます。
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