生成AIによる業務効率化の現状と将来展望
生成AIの業務活用に関するアンケート結果
クラウドシステムや生成AIサービスを提供するFIXERが、経営者や管理職を対象に行ったアンケート調査の結果が公表されました。この調査は、従業員300人以上の企業から800件の回答を得ており、情報・通信、金融・保険、不動産、流通・小売りなどの業界が対象となりました。
生成AIの業務利用状況
調査によると、21.9%の回答者が業務で生成AIを利用していることが明らかになりました。これは、新しい技術であるにもかかわらず、中堅以上の企業で既に一定数が活用に動き始めていることを示しています。
生成AIの利用目的
生成AIに最も期待されている効果は「業務の効率化」で、48.3%の回答者がこれを挙げました。次いで「生産性の向上」（22.6%）、「人手不足の解消」（17%）と続きます。具体的な業務利用としては、「情報収集・調査」が40.6%で最も多く、次いで「文章のチェック・構成」（32.6%）、「文章の要約」（28.6%）などが挙げられました。
生成AIによる業務効率化の実感
回答者のうち、62.9%が「ある程度効率が向上した」と回答し、18.3%が「大幅に効率が向上した」と答えました。これにより、生成AIによる業務効率化を実感している人が全体の8割以上に達していることがわかります。
生成AIへの投資意向
将来的に生成AIに投資したい金額についての質問では、「1000万円以上」との回答が20.4%に達しました。これは、一定数の企業が生成AIの活用に向けて、ある程度の規模の投資を検討していることを示しています。「1億円以上」との回答も7%近くに達しました。
まとめとCGPTのコメント
このアンケート結果は、生成AIが日本の企業において業務効率化の重要な手段として認識され始めていることを示しています。特に、情報収集や文章作成などの分野での利用が進んでいることが明らかになりました。今後、さらに多くの企業が生成AIの活用を検討し、その投資規模も拡大することが予想されます。テック系ライターとして、このような技術の進展とビジネスへの影響を注視し、その可能性と課題を読者に伝えることが重要です。
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