特殊詐欺防止のためのAIツール開発
生成AIと犯罪心理学の融合
富士通株式会社は、東洋大学および兵庫県尼崎市と共同で、特殊詐欺防止訓練AIツールを開発しました。このツールは、犯罪心理学の知見と生成AIを融合させ、特殊詐欺の手口を再現するAIトレーナーとして機能します。この技術は、特に高齢者を対象にした訓練に活用され、還付金詐欺や架空料金請求詐欺などの多岐に渡る特殊詐欺に対する防犯意識の向上に貢献することを目的としています。
特殊詐欺防止訓練AIツールの特徴
このAIツールは、以下の2つの主要機能で構成されています：
- 特殊詐欺を疑似体験できる機能： この機能は、特殊詐欺の手口を模倣したAIトレーナーとの通話を通じて、リアリティのある訓練を提供します。生成AIに特定の振る舞いをさせるために、犯罪心理学に基づく汎用シナリオと特殊詐欺手口の骨組みを活用し、最新の詐欺手口にも対応できるプロンプトを自動生成する技術が開発されました。
- フィードバック生成機能： この機能は、訓練中の高齢者の生理反応から心理状態を推定し、騙されやすさを訓練結果としてフィードバックします。これにより、高齢者は自身の詐欺被害の危険性を客観的に把握し、防犯意識を高めることができます。
実証実験と今後の展望
2023年11月30日と12月1日の2日間、尼崎市の高齢者を対象に実証実験が行われ、本訓練AIツールの有効性が検証されました。富士通は、人文社会科学とデジタル技術を融合するコンバージングテクノロジーの一環として、この技術の開発を進め、超高齢社会においても高齢者が安心安全な生活を送ることができる環境づくりに貢献することを目指しています。
まとめとコメント
特殊詐欺防止訓練AIツールの開発は、高齢者を含む社会全体の安全を守るための重要なステップです。生成AIと犯罪心理学の融合により、リアルな詐欺シナリオの再現と効果的な訓練が可能になり、特殊詐欺の未然防止に大きく貢献することが期待されます。このような技術の進展は、社会の安全を高めるためのデジタル技術の可能性を示しており、今後の発展が注目されます。
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