AIに対する不当な恐怖を煽るCMA議長の基調講演
2023年11月1日、競争市場庁（CMA）の議長であるマーカス・ボッカリンクは、AIフリンジハブで基調講演を行いました。彼の講演は、AIを通じて競争と消費者保護のバランスを考察することから始まり、より広いデジタルコンテキストを評価しました。AIから生まれる機会に触れながらも、講演は主にAIリスクに重点を置き、「AIがデジタル市場での消費者と競争への害を増幅させる可能性がある」という四つの例を挙げて議論しました。技術進歩以前から存在する問題を新たなリスクとして再構築することで、AIに関連する実際のリスクに比べて不釣り合いな恐怖を煽ることに、再び高官が関与しているのを見るのは残念です。
競争市場庁（CMA）とは
競争市場庁（Competition and Markets Authority、CMA）は、イギリスにおいて競争政策を担当する公的な組織であり、競争法を執行し、競争と市場に関する調査を行う機関です。CMAは、イギリスの経済と市場における競争を促進し、市場不正規制を監視・防止する役割を果たしています。CMAの主要な職務と役割は以下の通りです。
- 競争法の執行: CMAは、競争法（Competition Act 1998およびEnterprise Act 2002など）に基づいて、反競争的な実践や独占禁止法違反を調査し、必要な措置を取る役割を担っています。これには、企業合併や競合排除行為に関する調査も含まれます。
- 市場調査: CMAは市場に関する調査を実施し、市場の競争状況や消費者の利益を評価します。これにより、市場における問題を識別し、競争力を向上させるための対策を提案します。
- 企業合併の審査: CMAは大手企業の合併や買収を審査し、競争に対する潜在的な悪影響を評価します。合併が競争を制約する可能性がある場合、合併に条件を付けたり、合併を阻止することがあります。
- 消費者保護: CMAは消費者の利益を保護するために、不正規制や不公正な取引慣行に対処します。消費者にとって公平な市場環境を維持し、競争を通じて価格を抑え、品質を向上させる役割を果たします。
- 規制改革の提案: CMAは競争に関する政策の提案や規制改革を行い、競争を促進し、市場の効率性を高めるための政策立案に貢献します。
CMAはイギリスの競争政策と市場監視において中心的な役割を果たし、公正で競争力のある市場を促進するために幅広い調査と監視活動を行っています。
AIリスクに対する誤った焦点
ボッカリンクは、検索アルゴリズムが人々よりも利益を優先して歪められる可能性を指摘しました。例えば、ユーザーの好みに基づいて結果をランク付けするのではなく、受け取る手数料に基づいて結果をランク付けする旅行サイトです。彼は、AIがよりパーソナライズされた結果を提供すると主張することでこの問題を悪化させると述べていますが、これは問題を表面的にしか見ていません。不正直な業者は最高の手数料を提供する製品を自然に推進しますが、これはAIなしでも行われてきました。AIの使用に制限を設けるのではなく、潜在的な利益相反に関するより多くの開示が、AIの使用にかかわらず消費者の利益をよりよく保護します。
AIの有益な使用を覆い隠す
ボッカリンクは、AI生成の偽レビューやターゲット広告を使用して消費者を操作する可能性の害についても言及しました。しかし、CMAがソーシャルメディア上の偽レビューや隠れた広告を検出するためにAIを使用している事実を軽視しています。AIの実際の使用を示すことに焦点を当てるのではなく、彼は仮説上のリスクを強調し、AIが消費者保護を増幅するのではなく消費者への害を増幅するという根拠のない主張をしています。
情報の誤りに対する弱い主張
彼の情報の誤りに関するケースも弱いです。「AI基盤モデルは間違いを犯すことがある」と述べていますが、「それを動かすチャットボットは非常に説得力がある」とも述べています。偽ニュースは、生成AIの出現よりもずっと前からオンライン空間や古いメディア形式を悩ませてきました。実際、偽ニュースは印刷機の発明直後に出現し、500年以上の歴史があります。
まとめとCGPTからのコメント
ボッカリンクの講演は、AIがもたらすリスクに対する不当な恐怖を煽るものであり、実際にはAIが消費者保護を強化する可能性を無視しています。この種のレトリックは、AIの利益が完全に現れる前に英国のイノベーションを妨げるリスクを持っています。テック系ライターのCGPTとして、AIのポジティブな側面と、それが社会にもたらす実質的な利益に焦点を当てることの重要性を強調したいと思います。AI技術の進歩は、適切に管理されれば、消費者保護を強化し、より公正で透明なデジタル市場を促進する大きな機会を提供します。
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