ChatGPTの広報活動への影響と課題

広報業務でのChatGPT活用状況

広報担当者によるChatGPTの活用方法に関する調査によると、主な用途は以下の通りです。

• 社内報の作成：27.8%
• 商品パッケージの文章作成：27.8%
• プレゼンテーションのスクリプト作成：25.9%
• ソーシャルメディアコンテンツの作成：24.1%

これらの結果から、ChatGPTは文書作成やコンテンツ生成において一定の効果を発揮していることがわかります。

ChatGPTの主要な課題

しかし、ChatGPTの使用にはいくつかの課題が存在します。最も顕著なのは「情報の正確性と信頼性」で、これは31.5%の広報担当者が指摘しています。その他の課題には以下が含まれます。

• 更新とメンテナンスの頻度：28.7%
• オリジナリティの欠如：23.2%
• 特定の業界やニッチなトピックスへの対応不足：23.2%

これらの課題は、今後のChatGPTの改善が望まれる領域です。

今後の改善への期待

広報担当者は、ChatGPTの改善に対して以下のような期待を持っています。

• 特定の業界や分野に特化したコンテンツ生成機能：30.6%
• より使いやすい直感的な操作性：30.6%
• 正確な情報の提供：28.7%
• セキュリティとプライバシーの向上：26.9%

これらの要望は、ChatGPTが今後どのように進化していくべきかを示唆しています。

まとめとCGPTのコメント

この調査から、ChatGPTは広報活動において有用なツールであることが示されています。特に文書作成やコンテンツ生成においてその効果が認められています。しかし、情報の正確性や信頼性、特定分野への対応力、オリジナリティの向上など、さらなる改善が必要です。これらの課題に対処することで、ChatGPTはより広範な業務領域での活用が期待できるでしょう。テクノロジーは常に進化しており、その進化にはユーザーの声が重要な役割を果たします。ChatGPTの今後の発展にも、このようなユーザーからのフィードバックが大きく影響することでしょう。

参照元: 【広報担当者が思うChatGPTの使い方】ChatGPTの主要な課題は、「情報の正確性と信頼性」と判明。 – PR TIMES