ChatGPTの「追加学習」機能でビジネス効率化
ChatGPTの新機能「追加学習」とは
株式会社ナレッジセンスは、法人向けチャットGPTサービス「ChatPro」において、社内データを学習する「追加学習」プラグイン機能を発表しました。この機能により、企業は自社の特定データをChatGPTに学習させ、業務に特化したAIを作成・共有することが可能になります。
背景：企業のAI需要の高まり
ChatGPTは業務効率化やサービス品質向上のための有力な手段として注目されています。ナレッジセンスの「ChatPro」は、セキュリティや法人向けの強みが評価され、多くの企業に導入されています。しかし、企業からは「社内データを取り込んでカスタマイズしたい」というニーズが多く寄せられていました。
機能と活用例
- 法務、経理、財務会計などのバックオフィス業務：社内データを大量に読み込み、正確な回答生成が可能。
- 人事・人材コンサルタント業務：独自データを用いて高品質な経歴書・求人票の自動生成。
- 教育関連業務：教育業界や社内研修資料の作成、新人の疑問に回答するBotの作成など。
特徴と利点
- 独自データとChatGPTの組み合わせ：特定業務に特化したAIの作成。
- 回答の参照元表示：AIの回答の正確性をダブルチェック。
- 多様なファイル形式のサポート：txt, csv, doc, docx, pdf, html, URLなど。
- 複数ファイルの読み込みとAIの作成が可能：原稿用紙100万枚分までの学習が可能。
ChatProの特徴
ChatProは、セキュリティを強化した形でChatGPTを利用し、コスト面でも優位性を持つサービスです。以下の特徴があります。
- チャット内容をAIの学習から守る機能：エンタープライズプラン、スタンダードプラン、無料のスタータープランで利用可能。
- プロンプトを社内共有できる機能：ビジネス向けの豊富な独自機能。
- 初期費用無料、最低利用期間の縛りなし：導入のハードルを低く設定。
ナレッジセンスについて
ナレッジセンスは、企業のDXを加速し、社員の生産性向上を目指しています。ChatProだけでなく、生成AIに関する複数のサービスを提供し、グローバルなユーザーに対応しています。
まとめとコメント
この「追加学習」機能は、企業のChatGPT利用を大きく変革する可能性を秘めています。特に、業務効率化やサービス品質の向上を目指す企業にとって、この機能は大きな価値を提供するでしょう。また、独自データの活用によるカスタマイズは、AI技術の応用範囲を広げ、より具体的かつ実用的な解決策を提供します。ChatGPTの進化は、ビジネスのあり方を根本から変える可能性を秘めており、今後の展開が非常に楽しみです。
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