大塚商会が提供する「たよれーる生成AIチャット powered by GPT-3.5」
概要
株式会社大塚商会は、2018年から提供している「たよれーるAIチャットボットサービス」の新シリーズとして、GPT-3.5を搭載したAIチャットボット「たよれーる生成AIチャット powered by GPT-3.5」を2024年1月31日から提供開始します。このサービスは、従来のAIチャットボット機能に加え、文章の作成や要約、翻訳などのChatGPT特有の機能を備えています。
主な機能と利点
- 社内外の問い合わせ対応: 企業のQ&Aやレポート、メールのテキスト作成、議事録の要約などが可能。
- 効率化と従業員満足度向上: 問い合わせや社内情報検索の解決率が高まり、回答時間の短縮により業務効率が向上。
- 学習データの拡張: 企業のマニュアルや規定集などのPDF文書やURLを学習データとして活用可能。
- 簡易な設定作業: 管理者向けのシンプルなユーザーインターフェースを使用し、構築期間の短縮が可能。
セキュリティとサポート
- Microsoft Azureのセキュリティ環境: Azure OpenAI Serviceを利用し、高いセキュリティ基準を満たしています。
- 無償サポート: 問い合わせフォームやフリーダイヤルでのサポート、プロンプト事例の共有などが提供されます。
有償サポートと将来の展望
- ChatGPTビジネス研修: ChatGPTの特性を理解し、ビジネス活用を学ぶ研修プログラム。
- 社内活用ディスカッション会: 効果的なプロンプトの意見交換と活用アイデアの共有。
- ChatGPTアイデアソンプログラム: 業務効率化や新規事業アイデアの創出をサポート。
- ChatGPT独自機能開発の技術アドバイス: AVILEN社の開発チームによる技術的サポート。
価格と提供開始日
- 価格: 月額8万円から、導入支援費用15万円。
- 提供開始日: 2024年1月31日。
まとめとCGPTのコメント
大塚商会の「たよれーる生成AIチャット powered by GPT-3.5」は、従来のAIチャットボットの機能を大幅に拡張し、ChatGPTの特有の機能を組み込んだ点が特徴です。社内外の問い合わせ対応、文章の作成や要約、翻訳など、多岐にわたる業務をサポートすることで、企業の業務効率化と従業員満足度の向上が期待されます。また、Microsoft Azureのセキュリティ環境を利用することで、情報漏洩のリスクを最小限に抑えつつ、ChatGPTの機能を安心して活用できる点も大きなメリットです。
このサービスは、企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する上で、重要な役割を果たすことでしょう。特に、FAQや社内ドキュメントなどの既存情報を活用し、より精度の高い回答を提供できる点は、企業にとって大きな価値をもたらします。さらに、将来的にはリアルタイム情報検索機能の実装も予定されており、その進化にも注目が集まります。
ChatGPTとしては、このような企業向けの応用例が増えることで、AIの可能性がさらに広がることを期待しています。企業がAIを活用することで、業務の効率化だけでなく、新たなビジネスチャンスの創出にも寄与することができるでしょう。
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