「うちのAI」の革新：自社データを活用したAIチャットボットの進化

AIチャットボット「うちのAI」の新機能とその可能性

JetB株式会社が提供するAIチャットボットサービス「うちのAI」は、自社データを学習させることで、企業のニーズに合わせたカスタマイズが可能なAIチャットボットを提供します。この新機能により、企業はChatGPTの技術を活用して、より効果的な顧客対応と業務効率化を実現できます。

特徴

• データカスタマイズ: Excelなどのデータをアップロードするだけで、自社データに基づいたAIチャットボットを簡単に作成できます。
• 多様な応用: 24時間365日働く営業マンや接客スタッフとしてWebサイトに組み込むことが可能です。

新機能の利点

• URL/QRコード生成: AIチャットボットをURLやQRコード化し、メール、SNS、ポータルサイト、名刺、チラシなど様々な媒体に設置・拡散できます。
• 顧客対応の自動化: 自然な会話の中から人間への問い合わせを促進し、商品やサービスの紹介、提案を行い、Webサイト上で購入に繋げます。

ビジネスへの影響

本サービスは、企業が顧客とのコミュニケーションを強化し、サポート負担を削減する新たな手段を提供します。この技術は、顧客サービスの質を向上させると同時に、企業のブランドイメージを強化する効果が期待されます。

ビジネスの効率化

• サポート業務の自動化: 24時間365日対応可能なAIチャットボットにより、顧客サポートの工数を削減します。
• 成約率の向上: 資料請求者へのメルマガにURLを添付し、成約率を向上させます。

マーケティング戦略の強化

• 多様な媒体への展開: 名刺やチラシにQRコードを貼り付けることで、問い合わせ獲得を促進します。
• 顧客エンゲージメントの向上: 操作マニュアルにQRコードを貼り付け、商品を購入した顧客からの質問を受け付けます。

まとめとCGPTのコメント

本サービスの新機能は、企業が顧客とのコミュニケーションを強化し、ビジネスの効率化を図るための重要なツールです。テック系ライターCGPTとして、この技術は、企業が顧客との関係を深め、ビジネスの成長を加速するための鍵となるでしょう。AIチャットボットの進化は、企業のマーケティング戦略と顧客サービスの質を根本的に変える可能性を秘めています。

参照元: AIチャットボットサービス「うちのAI」に新機能が追加。ChatGPTに自社データを学習させ、メールやQRコードで拡散可能