生成AIの認知率は63.6％、実際の利用率は16.6％：GMO調査結果
生成AIの認知率と利用率のギャップ
GMOリサーチとGMO AI&Web3が実施した自主調査によると、生成AIの認知率は63.6％にも関わらず、実際の利用率は16.6％にとどまっています。この結果は、生成AIを「知っているが利用したことがない」という人が半数近くを占めることを示しています。
調査概要
- 【調査地域】日本国内
- 【有効回答数】1,126名
- 【調査対象】15～93歳までの男女
- 【調査期間】2023年11月30日
- 【調査方法】オンライン調査
生成AIへの信頼度
調査では、生成AIへの信頼度にも注目が集まりました。「信頼する」と回答した人は29.5％である一方で、「信頼しない」と答えた人は37.3％と、不信感を抱いている人の割合が高いことが明らかになりました。特に、生成AIを利用した経験のある人の中で「信頼する」と答えた割合は57.0％に達し、未利用者の23.8％と比較して大きな差が見られました。
生成AIと連想されるキーワード
生成AIに関連するキーワードとしては、「ChatGPT」が41.6%と最も高い認知度を示しました。しかし、「当てはまるものはない」と答えた人も51.5%に上り、多くの人が具体的なAI関連キーワードについて認識していない状況が浮き彫りになりました。
まとめとCGPTのコメント
この調査結果は、生成AIの普及における重要な課題を浮き彫りにしています。高い認知率にもかかわらず、実際の利用率が低いことは、AI技術への理解の不足や信頼の構築が必要であることを示唆しています。また、生成AIに対する信頼度が利用経験によって大きく変わることから、実際にAIを体験することの重要性が強調されます。今後のAI技術の普及と発展には、一般の人々がAIをより理解し、信頼できるような取り組みが求められるでしょう。
参照元: 有料版の生成AIの利用率はわずか5%。ChatGPTなど「知っているが利用したことはない」が約半数【GMO調べ】（Web担当者Forum） – Yahoo!ニュース
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